Sigurno vam je poznat onaj osećaj kada dođete na šalter da nešto obavite i naravno to ne uradite jer vam fale još neki papiri. Tužni odete u najbližu pekaru po kiflu, da povratite snagu. I zatim ponovo u red, ali na drugi šalter.
Posle izvesnog vremena kada dogurate do, vazda ljubaznog, radnika na šalteru predajete papire koje imate (koje ste imali i prvi put) i nekim čudom sve uspete da završite i bez uzorka urina i nalaza krvi.
U Srbiji mi imamo običaj da nam se sve vrti oko broj tri. Tri puta se ljubimo, dižemo tri prsta, tri dana slavimo slavu… pa tako i kada vadimo neki dokument, ako želimo da nas dugo i verno služi, red je da dođemo bar tri puta. Kažem bar tri, jer nekada radnici na šalteru ne mogu da se sete kada ste to bili treći put, pa vas nateraju da dođete i četvrti put, tako vam Bog pomogao.
Možda vam se koji put desilo i da niste u mogućnosti da imate određene dokumente koje treba da priložite, jer to ne zavisi od vas. Naravno, radnik na šalteru nema nikakve veze sa tim i nije dovoljno plaćen da vam izađe u susret i tako zbog tuđih grešaka vi stojite u mestu.
Uzalud je da neki ljudi rade svoj posao odgovorno, kada drugi koče ceo proces. Sistem je prilično komplikovan i pun nepotrebne administracije. Međutim kakav god da je sistem, mi ga moramo poštovati, ali to nije izvodljivo ako neki njegovi delovi odudaraju od celine. Da bi jedan takav lanac normalno funkcionisao potrebno je da svaka karika u tom lancu tačno i odgovorno izvršava svoje zadatke. Jer ako jedan organ zakaže, ne može se dalje i onda svi imaju problem.
Nekada nisu u pitanju samo ljudi koji izvršavaju te poslove, već propisi koji ih obavezuju da svoj posao rade kako rade. Tada nastaju još veći problemi jer čovek može da isapravi svoju grešku, ali prepravljanje propisanih odredbi je dug i bolan proces za sve.
Zato se kod nas sve rešava iz trećeg puta i vrlo često mimo propisa. I naravno niko nije kriv. Jedni krive one druge, oni drugi krive prve i tako u nedogled. Prašina se podigne i spusti, a najdeblji kraj uvek izvuče običan, mali čovek.
